BNP Paribas au Canada Actualités et presse
  • Contact Presse

    Pour toute question relative aux médias et à la presse, n’hésitez pas à contacter :
    Julie Ranger
    Responsable, Marketing et Communication,
    BNP Paribas au Canada
    Phone : 514-285-6000
    E-mail
25/05/2010 - ,

Les Mardis de l’Innovation – Bank of the West : Future Bank (audio)

Envoyer à un amiEnvoyer à un ami ImprimerImprimer

Aujourd’hui, l’innovation est partout. BNP Paribas reconnaît et encourage l’innovation sous toutes ses formes, et à ces fins, organise chaque année les Prix de l’Innovation au sein du groupe.
En 2009, 18 prix ont été remis dans 9 pays dans les catégories : développement durable, marque, performance des processus, pratique managériale favorisant l’innovation, produits et services, « re-use », satisfaction clients, satisfaction collaborateurs et ventes croisées.

BNP Paribas vous présente ces lauréats.

Cette semaine, découvrez la Future Bank Initiative « Bank of the West Multi Channel Distribution Strategy ».

Bank of the West* invente la banque du futur.
La « Future Bank Initiative » a pour but d’améliorer le modèle opérationnel de la banque de détail, au travers de rénovations et de modernisation technologique. Cette initiative augmente la satisfaction des clients dans tous les points de vente de Bank of the West. Elle permet de développer des liens plus forts entre les clients et la banque.


Janet Simpson, responsable de l’initiative Future Bank, explique en quoi consiste le projet.

2010_MCQ_WR_Innovation_FutureBank_20100406_Fr.mp3
Lire la retranscription

* Bank of the West est une filiale de BNP Paribas basée à San Francisco avec 685 agences dans 19 états de l’ouest des Etats-Unis